プライバシーポリシー
改定日: 2026年9月9日 · 施行日: 2026年9月16日
Ysware(イスウェア、以下「当社」)は、モバイルアプリケーション Gometo(以下「本サービス」)の 利用者の個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守します。 本ポリシーは、当社が利用者の個人情報をどのように取得・利用・保管・廃棄するかを説明します。
1. 取得する個人情報
| 区分 | 項目 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、氏名、プロフィール画像、Google アカウント識別子 | Google ログイン時に利用者の同意に基づき自動取得 |
| サービス利用データ | メニュー画像、OCR 認識結果、注文履歴、為替レート設定 | 利用者がカメラ撮影または写真ライブラリからアップロード |
| 端末・ログ情報 | 端末モデル、OS バージョン、アプリバージョン、ビルド番号、エラーログ | アプリ実行時およびお問い合わせ時に自動取得 |
| 広告識別子 | Android 広告 ID(AAID)、iOS 広告識別子(IDFA)、広告の表示・クリック履歴、IP アドレスに基づくおおよその位置(国・都市レベル) | 無料利用者に広告を表示する際、広告 SDK を通じて自動取得(第6条参照) |
※ 決済情報は Apple App Store / Google Play の決済システムを通じて処理され、当社はクレジットカード番号 等の決済手段情報を直接取得しません。
2. 利用目的
- 会員識別、ログイン認証、不正利用防止
- メニュー OCR 認識、翻訳、注文履歴管理など中核機能の提供
- 有料プラン(Pro)の利用資格確認および利用量管理
- お問い合わせ対応およびサービス品質の改善(エラー解析および利用統計の分析を含む)
- 無料利用者に対する広告の配信および広告効果の測定(第6条参照)
- 法令遵守および紛争処理
3. 保有期間
| 項目 | 保有期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 退会まで | サービス運営方針 |
| メニュー画像・OCR 結果 | 解析完了後 最大 90 日 | 再解析・デバッグ目的 |
| 決済・契約記録 | 5 年 | 関連法令 |
| 広告識別子 | 当社サーバーには保存しません | 広告事業者(Google)が自社の方針に従い処理 |
4. 第三者提供
当社は、利用者の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、無料利用者に広告を表示する過程で広告識別子等が広告事業者に送信され、当該事業者は 自社の方針に従いこれを処理します。詳細は第6条(広告および広告識別子)をご参照ください。
5. 業務委託
| 委託先 | 委託業務 | 国 |
|---|---|---|
| Google LLC | ソーシャルログイン、OCR(ML Kit)処理 | 米国 |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | アプリケーションサーバーのホスティング、データベースの運営、メニュー画像の保管 | 韓国(ソウルリージョン) |
| Apple Inc., Google LLC | アプリ内決済(In-App Purchase / Google Play Billing) | 米国 |
| Google LLC (Google AdMob) | 広告の配信および広告効果の測定 | 米国 |
| Google LLC (Firebase / Google Analytics) | アプリ利用統計の分析(インストール・起動・機能利用の頻度) | 米国 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | エラー・クラッシュログの収集および解析 | 米国 |
6. 広告および広告識別子
当社は無料利用者に広告を表示しており、そのために Google LLC の広告プラットフォームである Google AdMob を利用しています。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 取扱項目 | 広告識別子(AAID / IDFA)、広告の表示・クリック履歴、IP アドレスに基づくおおよその 位置(国・都市レベル)、端末およびアプリ情報 |
| 利用目的 | 広告の配信、広告効果の測定、同一広告の重複表示の制限、不正クリックの防止 |
| 取扱事業者 | Google LLC(米国) |
| 当社での保存 | 当社は広告識別子を自社サーバーに保存しません。 |
パーソナライズ広告の停止方法
利用者は以下の方法でパーソナライズ(興味・関心に基づく)広告を停止できます。停止した場合でも 広告自体は引き続き表示され、利用者の関心と無関係な広告に置き換わります。
- Android: 設定 > Google > 広告 >「広告 ID を削除」
- iOS: アプリ初回起動時のトラッキング許可の要求で拒否するか、設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング で当該アプリの許可をオフ
- Google 広告設定: adssettings.google.com
欧州経済領域(EEA)・英国など、適用される個人情報保護規則がある地域の利用者に対しては、Google ユーザーメッセージングプラットフォーム(UMP)を通じて広告のパーソナライズに関する同意を別途 取得します。
有料プラン(Pro)のご利用期間中は広告が表示されず、広告識別子も取得しません。
Google が広告目的でデータを取り扱う方法については、Google プライバシーポリシーおよびGoogle のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご参照ください。
7. 外国にある第三者への提供
上記 5 条の業務委託および 6 条の広告配信に伴い、個人情報が日本(東京)、米国等の海外サーバーに 移転される場合があります。移転される項目、時期および方法は会員登録時に同意いただいた範囲内で 安全に処理され、当社は適切な保護措置を講じます。当該国の個人情報保護制度等に関する情報は、 ご請求に応じて提供いたします。
8. 利用者の権利
利用者はいつでも、自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止および同意の撤回を求めることが できます。
- 退会およびアカウント・関連データの削除: アプリ内 [設定] > [アカウント管理] > [退会] メニューから直接行うことができ、退会と同時に会員識別 情報および関連するサービス利用データは削除されます(法令により保管が義務付けられた情報を除く)。
- その他の権利行使(開示・訂正・利用停止等): contact@ys-ware.com 宛にメールにて ご請求いただければ、本人確認のうえ遅滞なく対応します。
9. 安全管理措置
- 通信経路の TLS 暗号化および保管データの暗号化
- アクセス権限の最小化およびログの保管
- マルウェア・侵害事故への対応体制
10. 未成年者の個人情報
本サービスは満 14 歳以上の利用者を対象としており、当社は満 14 歳未満の児童の個人情報を意図的に 取得しません。
11. 個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口
事業者: Ysware(イスウェア) 代表 ナ・ヨナ
メール: contact@ys-ware.com
所在地: 大韓民国 京畿道 龍仁市 器興区 公税路 150-29, B01-K137 号
12. 改定
本ポリシーは法令またはサービスの変更に応じて改定されることがあり、改定する場合は施行日の 7 日前 までにアプリ内のお知らせまたは本ページにて告知します。