개인정보 처리방침
개정일: 2026년 08월 09일 · 시행일: 2026년 08월 16일
이스웨어(Ysware, 이하 ‘회사’)는 모바일 애플리케이션 Gometo(이하 ‘서비스’) 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 식별 정보 | 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, Google 계정 식별자 | Google 로그인 시 이용자 동의에 따라 자동 수집 |
| 서비스 이용 데이터 | 메뉴판 사진, OCR 인식 결과, 주문 내역, 환율 설정 | 이용자가 카메라 촬영 또는 사진 보관함에서 직접 업로드 |
| 기기 및 로그 정보 | 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 빌드 번호, 오류 로그 | 자동 수집(앱 실행 및 문의 접수 시) |
| 광고 식별자 | Android 광고 ID(AAID), iOS 광고 식별자(IDFA), 광고 노출·클릭 기록, IP 주소 기반 대략적 위치(국가·도시 수준) | 무료 이용자에게 광고를 노출할 때 광고 SDK 를 통해 자동 수집(제6조 참고) |
※ 결제 정보는 Apple App Store / Google Play 결제 시스템을 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 부정 이용 방지
- 메뉴판 OCR 인식, 번역, 주문 기록 등 핵심 서비스 제공
- 유료 플랜(Pro) 이용 자격 확인 및 사용량 관리
- 고객 문의 응대 및 서비스 품질 개선(오류 분석 포함)
- 무료 이용자에 대한 광고 게재 및 광고 성과 측정(제6조 참고)
- 법령 준수 및 분쟁 처리
3. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 식별 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 운영 정책 |
| 메뉴판 사진 및 OCR 결과 | 분석 완료 후 최대 90일 | 서비스 운영 정책(재분석·디버깅 목적) |
| 결제 및 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 광고 식별자 | 회사 서버에 저장하지 않음 | 광고 사업자(Google)가 자체 정책에 따라 처리 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 따른 제공 의무가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 무료 이용자에게 광고를 노출하는 과정에서 광고 식별자 등이 광고 사업자에게 전달되며, 해당 사업자는 자체 정책에 따라 이를 처리합니다. 자세한 내용은 제6조(광고 및 광고 식별자)를 참고하시기 바랍니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC | 소셜 로그인(Google Sign-In), OCR(ML Kit) 처리 | 미국 |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | 애플리케이션 서버 호스팅, 메뉴판 이미지 저장 | 대한민국(서울 리전) |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스(PostgreSQL) 운영 | 일본(도쿄 리전) |
| Apple Inc., Google LLC | 앱 내 결제 처리(In-App Purchase / Google Play Billing) | 미국 |
| Google LLC (Google AdMob) | 광고 게재 및 광고 성과 측정 | 미국 |
6. 광고 및 광고 식별자
회사는 무료 이용자에게 광고를 노출하며, 이를 위해 Google LLC 의 광고 플랫폼인 Google AdMob 을 이용합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | 광고 식별자(AAID / IDFA), 광고 노출·클릭 기록, IP 주소 기반 대략적 위치(국가·도시 수준), 기기 및 앱 정보 |
| 처리 목적 | 광고 게재, 광고 성과 측정, 동일 광고의 중복 노출 제한, 부정 클릭 방지 |
| 처리 주체 | Google LLC (미국) |
| 회사의 보관 여부 | 회사는 광고 식별자를 자체 서버에 저장하지 않습니다. |
맞춤형 광고 거부 방법
이용자는 아래 방법으로 맞춤형(관심 기반) 광고를 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 광고 자체는 계속 노출되며, 이용자의 관심사와 무관한 광고로 대체됩니다.
- Android: 설정 > Google > 광고 > ‘광고 ID 삭제’
- iOS: 앱 최초 실행 시 표시되는 추적 허용 요청에서 거부하거나, 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 에서 해당 앱의 허용을 해제
- Google 광고 설정: adssettings.google.com
유럽경제지역(EEA)·영국 등 개인정보 보호 규정이 적용되는 지역의 이용자에게는 Google 사용자 메시지 플랫폼(UMP)을 통해 광고 개인화에 대한 동의를 별도로 요청합니다.
유료 플랜(Pro) 이용 기간에는 광고가 노출되지 않으며, 광고 식별자도 수집되지 않습니다.
Google 이 광고 목적으로 데이터를 처리하는 방식은 Google 개인정보처리방침 및 Google 파트너 사이트·앱 사용 시 데이터 이용에서 확인할 수 있습니다.
7. 국외 이전
위 5조 및 6조에 따른 위탁·광고 게재 과정에서 개인정보가 일본(도쿄), 미국 등 해외에 위치한 서버로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목, 시점 및 방법은 회원 가입 시 이용자가 동의한 범위 내에서 안전하게 처리되며, 회사는 적정한 보호 조치를 적용합니다.
8. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 및 계정·관련 데이터 삭제: 앱 내 [설정] > [계정 관리] > [회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 수행할 수 있으며, 탈퇴 즉시 회원 식별 정보 및 관련 서비스 이용 데이터가 삭제됩니다(법령상 보관 의무가 있는 정보 제외).
- 그 밖의 권리 행사(열람·정정·처리 정지 등): contact@ys-ware.com 으로 이메일을 보내주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 암호화 및 저장 데이터 암호화
- 접근 권한 최소화 및 접속 기록 보관
- 악성코드 및 침해 사고 대응 체계 운영
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 이스웨어(Ysware) 대표 나연아
이메일: contact@ys-ware.com
주소: 경기도 용인시 기흥구 공세로 150-29, B01-K137호(공세동)
12. 처리방침 변경
본 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전까지 앱 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.