개인정보 처리방침
개정일: 2026년 05월 01일 · 시행일: 2026년 05월 01일
이스웨어(Ysware, 이하 ‘회사’)는 모바일 애플리케이션 Gourmeto(이하 ‘서비스’) 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 식별 정보 | 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, Google 계정 식별자 | Google 로그인 시 이용자 동의에 따라 자동 수집 |
| 서비스 이용 데이터 | 메뉴판 사진, OCR 인식 결과, 주문 내역, 환율 설정 | 이용자가 카메라 촬영 또는 사진 보관함에서 직접 업로드 |
| 기기 및 로그 정보 | 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 빌드 번호, 오류 로그 | 자동 수집(앱 실행 및 문의 접수 시) |
※ 결제 정보는 Apple App Store / Google Play 결제 시스템을 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 부정 이용 방지
- 메뉴판 OCR 인식, 번역, 주문 기록 등 핵심 서비스 제공
- 유료 플랜(Pro) 이용 자격 확인 및 사용량 관리
- 고객 문의 응대 및 서비스 품질 개선(오류 분석 포함)
- 법령 준수 및 분쟁 처리
3. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 식별 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 운영 정책 |
| 메뉴판 사진 및 OCR 결과 | 분석 완료 후 최대 90일 | 서비스 운영 정책(재분석·디버깅 목적) |
| 결제 및 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 따른 제공 의무가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC | 소셜 로그인(Google Sign-In), OCR(ML Kit) 처리 | 미국 |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | 애플리케이션 서버 호스팅, 메뉴판 이미지 저장 | 대한민국(서울 리전) |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스(PostgreSQL) 운영 | 일본(도쿄 리전) |
| Apple Inc., Google LLC | 앱 내 결제 처리(In-App Purchase / Google Play Billing) | 미국 |
6. 국외 이전
위 5조에 따른 위탁 과정에서 개인정보가 일본(도쿄), 미국 등 해외에 위치한 서버로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목, 시점 및 방법은 회원 가입 시 이용자가 동의한 범위 내에서 안전하게 처리되며, 회사는 적정한 보호 조치를 적용합니다.
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 및 계정·관련 데이터 삭제: 앱 내 [설정] > [계정 관리] > [회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 수행할 수 있으며, 탈퇴 즉시 회원 식별 정보 및 관련 서비스 이용 데이터가 삭제됩니다(법령상 보관 의무가 있는 정보 제외).
- 그 밖의 권리 행사(열람·정정·처리 정지 등): contact@ys-ware.com 으로 이메일을 보내주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 암호화 및 저장 데이터 암호화
- 접근 권한 최소화 및 접속 기록 보관
- 악성코드 및 침해 사고 대응 체계 운영
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 이스웨어(Ysware) 대표 나연아
이메일: contact@ys-ware.com
주소: 경기도 용인시 기흥구 공세로 150-29, B01-K137호(공세동)
11. 처리방침 변경
본 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전까지 앱 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.